Garantizar la fiabilidad: Pruebas previas al envío de módulos ATM críticos

Un proveedor profesional de servicios de cajeros automáticos con sede en Europa necesitaba módulos electrónicos de reemplazo para sus operaciones de mantenimiento en campo. Su principal preocupación era la fiabilidad del producto, ya que los proveedores anteriores habían entregado placas defectuosas que causaron tiempo de inactividad inesperado de las máquinas y costos de servicio adicionales.

Para abordar sus requisitos de calidad, nuestro equipo de ingeniería realizó un proceso exhaustivo de validación previa al envío:

• Pruebas Funcionales Completas: El módulo y la placa electrónica se encendieron y se probaron para todas las funciones clave, incluida la transmisión de señales, la estabilidad del voltaje y la comunicación con el controlador principal.
• Inspección de Componentes: Cada componente crítico de la placa se verificó para detectar soldaduras adecuadas, integridad de la conexión y posibles defectos.
• Simulación de Escenario Real: La unidad se probó en condiciones que replicaban los entornos operativos reales de los cajeros automáticos para garantizar la compatibilidad y el rendimiento.

Los módulos pasaron todas las comprobaciones de calidad antes del envío. Después de la instalación, el cliente informó que las piezas funcionaron perfectamente al primer intento, lo que redujo su necesidad de visitas de servicio repetidas y mejoró el tiempo de actividad general de la flota.

“Las pruebas previas al envío marcaron una gran diferencia. Recibimos piezas que eran confiables y estaban listas para instalar, lo que nos ahorró tiempo y dinero.”