Διασφάλιση της αξιοπιστίας: δοκιμές πριν από την αποστολή για κρίσιμες μονάδες ATM

Ένας επαγγελματίας πάροχος υπηρεσιών ΑΤΜ με έδρα την Ευρώπη χρειαζόταν αντικατάσταση ηλεκτρονικών μονάδων για τις εργασίες συντήρησης πεδίου. Η κύρια ανησυχία τους ήταν η αξιοπιστία των προϊόντων, καθώς προηγούμενοι προμηθευτές είχαν παραδώσει ελαττωματικές πλακέτες που προκάλεσαν απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας των μηχανημάτων και πρόσθετα κόστη σέρβις.

Για να αντιμετωπίσουμε τις απαιτήσεις τους για ποιότητα, η ομάδα μηχανικών μας πραγματοποίησε μια ολοκληρωμένη διαδικασία επικύρωσης πριν από την αποστολή:

• Πλήρης Λειτουργικός Έλεγχος: Η μονάδα και η ηλεκτρονική πλακέτα ενεργοποιήθηκαν και ελέγχθηκαν για όλες τις βασικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της μετάδοσης σήματος, της σταθερότητας τάσης και της επικοινωνίας με τον κύριο ελεγκτή.
• Επιθεώρηση εξαρτημάτων: Κάθε κρίσιμο εξάρτημα στην πλακέτα ελέγχθηκε για σωστή συγκόλληση, ακεραιότητα σύνδεσης και πιθανά ελαττώματα.
• Προσομοίωση πραγματικού σεναρίου: Η μονάδα δοκιμάστηκε υπό συνθήκες που αναπαρήγαγαν πραγματικά περιβάλλοντα λειτουργίας ΑΤΜ για να διασφαλιστεί η συμβατότητα και η απόδοση.

Οι μονάδες πέρασαν όλους τους ελέγχους ποιότητας πριν από την αποστολή. Μετά την εγκατάσταση, ο πελάτης ανέφερε ότι τα εξαρτήματα λειτούργησαν τέλεια με την πρώτη προσπάθεια, μειώνοντας την ανάγκη για επανειλημμένες επισκέψεις σέρβις και βελτιώνοντας τον συνολικό χρόνο λειτουργίας του στόλου.

“Οι δοκιμές πριν από την αποστολή έκαναν τεράστια διαφορά. Λάβαμε εξαρτήματα που ήταν αξιόπιστα και έτοιμα για εγκατάσταση, γεγονός που μας εξοικονόμησε χρόνο και χρήμα.”