Gewährleistung der Zuverlässigkeit: Versandvorprüfung für kritische ATM-Module

Ein professioneller Geldautomaten-Dienstleister mit Sitz in Europa benötigte Ersatz-Elektronikmodule für seine Wartungsarbeiten vor Ort. Ihr Hauptanliegen war die Produktzuverlässigkeit, da frühere Lieferanten fehlerhafte Platinen geliefert hatten, die unerwartete Ausfallzeiten der Maschinen und zusätzliche Servicekosten verursachten.

Um ihren Qualitätsanforderungen gerecht zu werden, führte unser Entwicklungsteam einen umfassenden Validierungsprozess vor dem Versand durch:

• Vollständige Funktionstests: Das Modul und die elektronische Platine wurden eingeschaltet und auf alle Schlüsselfunktionen getestet, einschließlich Signalübertragung, Spannungsstabilität und Kommunikation mit der Hauptsteuerung.
• Komponentenprüfung: Jede kritische Komponente auf der Platine wurde auf ordnungsgemäßes Löten, Verbindungsintegrität und potenzielle Defekte überprüft.
• Real-Szenario-Simulation: Das Gerät wurde unter Bedingungen getestet, die tatsächliche Betriebsumgebungen von Geldautomaten nachbildeten, um Kompatibilität und Leistung sicherzustellen.

Die Module bestanden alle Qualitätsprüfungen vor dem Versand. Nach der Installation berichtete der Kunde, dass die Teile beim ersten Versuch perfekt funktionierten, wodurch der Bedarf an wiederholten Servicebesuchen reduziert und die Gesamtverfügbarkeit der Flotte verbessert wurde.

“Die Tests vor dem Versand haben einen großen Unterschied gemacht. Wir erhielten zuverlässige und sofort einbaufähige Teile, was uns Zeit und Geld sparte.”