Adquisición de piezas ATM y formación in situ

Un proveedor líder de servicios de cajeros automáticos en Filipinas se acercó a Tiger Spare Parts Co., Ltd. con una necesidad crítica: obtener piezas confiables y de alta calidad para su red nacional de cajeros automáticos.Después de evaluar varios proveedores, nos eligieron por nuestro extenso inventario, precios competitivos, y nuestro compromiso con el soporte técnico.

El cliente hizo un pedido de10 dólares.000para una gama de componentes ATM compatibles con las principales marcas, incluidosDiebold Nixdorf, NCR, Wincor, Fujitsu, Hyosung, GRG, Hitachi, Glory, NMD y OKISu objetivo era minimizar el tiempo de inactividad, mejorar el rendimiento de la máquina y asegurar que sus técnicos estuvieran completamente equipados para manejar el mantenimiento futuro.

Para asegurarnos de que el equipo del cliente pudiera maximizar el valor de su compra, organizamosFormación in situ en nuestra fábricaNuestros ingenieros profesionales ofrecieron sesiones prácticas que cubrían:

• Identificación y compatibilidad de las piezas
• Mejores prácticas de instalación
• Técnicas de mantenimiento para prolongar la vida útil de los componentes
• Solución de problemas comunes

El cliente quedó particularmente impresionado por la profundidad de nuestros conocimientos técnicos y la claridad de la formación.Observaron que la sesión mejoró significativamente la confianza y la eficacia de su equipo, contribuyendo directamente a reducir el tiempo de inactividad de los cajeros automáticos.

Desde esta exitosa colaboración, el cliente ha seguido realizando pedidos repetidos y ha ampliado su asociación con nosotros para incluir piezas adicionales y soporte técnico continuo.