Aankoop van ATM-onderdelen & Training op locatie

Een toonaangevende ATM-serviceprovider in de Filippijnen benaderde Tiger Spare Parts Co., Ltd. met een dringende behoefte: het vinden van betrouwbare, hoogwaardige onderdelen voor hun landelijke netwerk van geldautomaten. Na evaluatie van meerdere leveranciers, kozen ze ons vanwege onze uitgebreide inventaris, concurrerende prijzen en onze toewijding aan technische ondersteuning.

De klant plaatste een bestelling van $10.000 voor een reeks ATM-componenten die compatibel zijn met topmerken, waaronder Diebold Nixdorf, NCR, Wincor, Fujitsu, Hyosung, GRG, Hitachi, Glory, NMD en OKI. Hun doel was om downtime te minimaliseren, de prestaties van de machines te verbeteren en ervoor te zorgen dat hun technici volledig waren uitgerust om toekomstig onderhoud uit te voeren.

Om ervoor te zorgen dat het team van de klant de waarde van hun aankoop kon maximaliseren, organiseerden we on-site training in onze fabriek. Onze professionele ingenieurs gaven hands-on sessies over:

• Onderdelen identificatie en compatibiliteit
• Beste praktijken voor installatie
• Onderhoudstechnieken om de levensduur van componenten te verlengen
• Probleemoplossing van veelvoorkomende problemen

De klant was vooral onder de indruk van de diepgang van onze technische kennis en de helderheid van de training. Ze merkten op dat de sessie het vertrouwen en de efficiëntie van hun team aanzienlijk verbeterde, wat direct bijdroeg aan minder ATM-downtime.

Sinds deze succesvolle samenwerking is de klant herhaalde bestellingen blijven plaatsen en heeft hij zijn partnerschap met ons uitgebreid met extra onderdelen en voortdurende technische ondersteuning.